FAQ Pacchetti Ore

I pacchetti a ore sono pensate come "ricariche" di tempo che puoi utilizzare per tutte le richieste più complesse che riguardano la realizzazione, sviluppo e gestione del tuo sito web.

I pacchetti a tempo non hanno limiti di richieste che puoi fare al nostro tecnico. Puoi utilizzare la ricarica per sviluppare un componente, crearne uno nuovo, apportare modifiche sostanziali al tuo CMS.

Il tempo di lavorazione delle tue richieste viene calcolato al minuto. In qualsiasi momento potrai monitorare in tempo reale le sessioni di lavoro del tuo tecnico di fiducia accedendo alla tua area personale.

Il credito di tempo non ha scadenza e potrai utilizzarlo in qualsiasi momento tu ne abbia bisogno 365 giorni l'anno.

Le tue richieste posso essere inoltrate accedendo alla tua area personale. I tuoi ticket saranno assegnati sempre allo stesso tecnico in maniera tale da gestire piu efficacemente piu richieste sullo stesso sito web. Le comunicazioni sono gestite via mail e contatto telefonico diretto con il tecnico assegnato.