Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 ("GDPR") - Servizi "Fai la tua domanda" e consultazione gratuita "Hai bisogno di aiuto?"

A. Contitolari del trattamento
I titolari del trattamento è Fabrizio Baiocchi (d'ora innanzi "Titolare")

B. Responsabili del trattamento
Il Titolare è Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR (d'ora innanzi "Responsabile") per la promozione del servizio Servizi "Fai la tua domanda" e consultazione gratuita "Hai bisogno di aiuto?" attraverso i canali del web marketing.

C. Quali dati trattiamo e per quale finalità
I dati personali raccolti nell'ambito dell'erogazione dei servizi Servizi "Fai la tua domanda" e consultazione gratuita "Hai bisogno di aiuto?" sono:
- nome e cognome
- numero di telefono
- indirizzo e-mail
- breve e facoltativa descrizione del quesito che si vuole sottoporre ai consulenti e che, per sua natura, potrebbe contenere ulteriori dati personali.

Vengono, altresì, raccolti anche ulteriori dati, di natura non personale, quali:
- fascia oraria di preferenza per il contatto telefonico da parte del consulente
- l'argomento oggetto della consulenza

I dati personali vengono trattati al fine dell'erogazione del servizio "Consultazione legale gratuita" e, nello specifico gli Avvocati contattano telefonicamente l'interessato ai fini dell'erogazione della consulenza richiesta.

L'indirizzo e-mail degli interessati viene utilizzato per l'invio di un messaggio automatico che attesta l'avvenuto invio dei Servizi "Fai la tua domanda" e consultazione gratuita "Hai bisogno di aiuto?".

Inoltre l'indirizzo e-mail potrebbe essere usato dai Contitolari per inviare un breve questionario di gradimento agli interessati dopo l'utilizzo dei servizi "Fai la tua domanda" e consultazione gratuita "Hai bisogno di aiuto?".

D. La base giuridica del trattamento
L'erogazione dei servizi "Fai la tua domanda" e consultazione gratuita "Hai bisogno di aiuto?" sono gratuiti e sono rivolti a tutti coloro che lo richiedono.
Pertanto, la base giuridica del trattamento è l'esecuzione di una prestazione da parte del Titolare.
Per usufruire del servizio "Fai la tua domanda" e consultazione gratuita "Hai bisogno di aiuto?" è necessario raccogliere i dati personali dei richiedenti sia per poterli ricontattare telefonicamente, sia per indirizzarli verso il consulente specializzato nella materia del quesito da questi esposto.

L'invio dell'eventuale questionario di gradimento di cui sopra viene effettuato sulla base del legittimo interesse del Titolare al fine di migliorare il servizio.

E. Condivisione delle informazioni
I dati personali saranno trattati sul territorio dell'Unione Europea e non saranno trasferiti in Paesi Terzi, saranno altresì condivisi con il Responsabile e con i consulenti per le finalità proprie relative al mandato e alle competenze ricevute in seno alla nomina ex art. 28 del GDPR.

F. Conservazione
I dati personali e le informazioni di cui al punto C. saranno conservati in un archivio in un server a cui avranno accesso esclusivamente i dipendenti dei del Titolare, del Responsabile coinvolti nei servizi "Fai la tua domanda" e consultazione gratuita "Hai bisogno di aiuto?" e i consulenti incaricati di lavorare nell'ambito delle consulenze consulenze.
Una volta erogati i servizi "Fai la tua domanda" e consultazione gratuita "Hai bisogno di aiuto?", i dati personali e quelli di cui alla lettera C, verranno periodicamente eliminati dal data base, salvo che l'interessato non esprima la volontà di proseguire il suo rapporto con il titolare sottoscrivendo il servizio.
In ogni caso i dati di cui alla lettera C. verranno eliminati al massimo entro 12 mesi dal loro conferimento.

G. Sicurezza
I Contitolari adottano procedure e misure di sicurezza tecnico-organizzative adeguate per garantire il trattamento sicuro dei dati personali.
Tra queste misure vi sono, a titolo meramente esemplificativo, l'imposizione di obblighi di riservatezza ai nostri collaboratori e fornitori; la limitazione dell'accesso ai dati personali; la distruzione o l'anonimizzatine dei dati personali se non più necessari per le finalità per cui erano stati raccolti.

Poiché la sicurezza delle informazioni dipende in parte dalla sicurezza del computer o device utilizzato per interagire con i Titolari e dalla sicurezza adottata per proteggere (se del caso) nomi utente e password, si chiede agli interessati di prestare particolare attenzione a come questi dati vengono da lor conservati.

H. Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare i diritti previsti dal GDPR contattando il Data Protection Officer al seguente indirizzo e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.:

Accesso ai dati personali
Rettifica
Cancellazione
Limitazione del trattamento
Portabilità
Opposizione al trattamento
Opposizione al trattamento per finalità di marketing diretto
Proporre reclamo presso l'Autorità Garante locale, anche se ti chiediamo di tentare di risolvere qualsiasi problema con noi, prima di rivolgerti al Garante.
Ultimo aggiornamento del 03.01.2024